Adoramos responder às tuas perguntas
Primeira vez
Quero começar a fotografar em analógico, o que me recomendarias?
Uau, essa é difícil! Antes de mais, mantém as coisas simples: 1 câmara, 1 tipo de rolo. Se és novo na fotografia analógica, o formato de 35 mm é altamente recomendado, mas se já tens alguma experiência com fotografia, vais de certeza apaixonar-te pelo rolo 120 (também conhecido como médio formato).
Recomendamos que comeces com um tipo de rolo e tentes dominá-lo, aprende os seus pormenores e vê como responde em diferentes situações de luz e exposições. A cores ou a preto e branco, mas tenta manter-te fiel a um. Terás tempo para experimentá-los todos, por isso não te preocupes. Se estás a começar, recomendamos os clássicos, cujas características se adequam melhor a ti (rolo barato leva muitas vezes a resultados baratos).
Para P&B: HP5+ e 400TX
Para Cores: Portra 400
Para dicas sobre exposição: https://carmencitafilmlab.com/blog/how-exposure-affects-film/
Nunca usei um laboratório internacional antes, como é que funciona?
É bastante simples. Basicamente, é como um laboratório normal, mas envolve um pouco mais de comunicação para obteres resultados perfeitos. É necessário que imprimas e anexes o Formulário de Encomenda ao teu rolo e podes dizer-nos tudo o que te preocupa na secção de comentários.
Em /send-your-film podes encontrar todas as dicas sobre como nos enviar os teus rolos e, assim que chegarem ao laboratório, nós tratamos do resto 😉 A maior parte da comunicação é feita por e-mail, mas adoramos ter notícias tuas!
A maior diferença poderá ser o facto de não entregares o teu rolo em mão no laboratório, mas, tirando isso, vamos tentar fazer com que te sintas tão próximo como se estivéssemos logo ali ao virar da esquina 🙂
Preciso de dar um nome de projeto a cada encomenda?
Embora não seja estritamente necessário, ajuda muito na organização dos trabalhos ou na procura de fotogramas para digitalizar novamente. Só demora 2 segundos e, se não tiveres um nome exato, podes etiquetar com o mês e o ano. Não há desculpa!
Quanto tempo demora até receber as minhas digitalizações?
O tempo necessário para processar e digitalizar uma encomenda depende da quantidade de rolos que tem; o mínimo (sem taxa de urgência) é de 5 dias úteis para encomendas com menos de 10 rolos e, a partir daí, aumenta in crescendo dependendo da quantidade de rolos.
Podes consultar a lista completa em /prices
E se eu precisar das minhas digitalizações mais cedo?
Sem problema! Nós tratamos disso. Para estes casos, criámos a Taxa de Urgência que te permite obter as tuas digitalizações em apenas 1 dia útil! Mais info em /prices
Então, como é que sei quando recebem a minha encomenda?
Assim que recebermos a tua encomenda, receberás um e-mail a dizer “O teu rolo já chegou!” com toda a informação e os links para completar o pagamento.
A nossa equipa de escritório vai contar todos os rolos e certificar-se de que está tudo em ordem. Se houver algo estranho, podes ter a certeza de que te enviarão um e-mail a perguntar! Os comentários são muito apreciados.
Qual é a diferença entre vocês e o meu laboratório local?
Não há diferença per se. Existem laboratórios locais fantásticos por aí, mas, na nossa experiência, descobrimos que muitos dos laboratórios locais que ainda restam estão orientados apenas para prestar um serviço e não tratam realmente o rolo com o cuidado e o toque pessoal que, na nossa opinião, deveria ter.
Como recebemos a maior parte do nosso trabalho por correio, a comunicação é fundamental para perceber o que um fotógrafo quer e espera. É por isso que ouvimos sempre e tentamos tratar cada rolo com o mesmo cuidado. Acreditamos que os laboratórios tradicionais precisam de evoluir, porque a fotografia mudou muito e hoje em dia não se pode ser apenas um laboratório de revelação, mas sim um Laboratório Analógico 2.0!
Ok ok, mas de onde vem o nome Carmencita?
Aqui em Espanha, Carmencita é um nome que se associa normalmente ao nome de uma avó ou de alguém com quem se tem uma relação próxima. Era um nome muito popular antigamente, por isso não conseguimos evitar pensar noutros tempos quando o ouvimos. Queríamos um nome que expressasse algo feito com cuidado, proximidade e que fosse feito na costa de Espanha, sendo ao mesmo tempo apelativo internacionalmente. Parece quase impossível, mas tentamos que assim seja todos os dias!
*Curiosidade: o nosso fundador revelou-nos que o nome também foi motivado pelo facto de o primeiro laboratório estar previsto para o bairro “El Carmen” de Valência, e assim o nome surgiu naturalmente. Mas preferimos a primeira versão 🙂
Quem são vocês?
Somos apaixonadamente jovens,
loucos o suficiente para sonhar,
que nada está morto
até ser esquecido.
Não estaremos errados
se nos mantivermos como uma equipa,
que pode enfrentar qualquer ameaça
abaixo do que é gerado.
E,
porque alguém disse
que não podia ser feito,
nós tornámo-lo possível.
C-41? E-6? ECN-2? Xtol? O que é toda esta conversa técnica?
Todos estes são nomes de diferentes processos químicos que são aplicados para revelar diferentes tipos de rolo. Nos rolos a cores é bastante padrão: o C-41 é usado para revelar todos os rolos negativos a cores, e o E-6 é usado para revelar rolos de diapositivos a cores.
Quando se trata de rolo a P&B, as coisas tornam-se mais variadas, pois existem tantos reveladores de P&B, cada um com características diferentes aplicadas em cada rolo (também cada rolo tem um tempo de revelação padrão para cada revelador) e isso torna as coisas um pouco mais desafiantes. Utilizamos Ilford DDX para a maior parte da nossa revelação, mas poderás ver muitos sítios por aí a utilizar Xtol, Kodak D-76, Kodak TMax, HC110, etc… todos são igualmente válidos.
120, 135, 110, Xpan, 4x5”, 20x26… que formatos podem revelar e digitalizar?
Trabalhamos com todos os formatos de 120, 220 e 135, incluindo Xpan, 6×9, 6×12 etc. Tanto a cores como a P&B.
· 110: podemos processar e digitalizar a cores e P&B
· APS: podemos digitalizar e revelar, embora não possamos entregar com o cartucho
· 4×5”, 8×10” e outros grandes formatos: podemos processar e digitalizar. Não fazemos apenas a revelação.
Também processamos negativos infravermelhos e rolos de diapositivos.
*O Kodachrome já não pode ser revelado em lado nenhum
Posso fazer push/pull no meu rolo convosco?
Sim, podes e adoraríamos fazê-lo! Fazemos push e pull tanto a cores (usando a temperatura) como a P&B (usando o tempo).
Porque é que o push custa mais?
A razão pela qual temos de cobrar um extra pelo push e pull não se deve ao custo do material, mas sim ao fluxo de trabalho de produção. Fazer push significa que esses rolos não podem ir para o mesmo banho que os rolos normais, por isso temos de parar a produção, ajustar as máquinas para o push e depois voltá-las ao normal para processar o resto dos rolos. Por isso, dá um pouco de trabalho.
Posso revelar um rolo novamente?
Infelizmente, as leis da física dizem-nos que, quando um rolo já foi revelado, não pode ser revelado novamente porque a emulsão já foi fixada, mesmo que tenha sido mal revelado.
Existem casos específicos em que uma emulsão pode ser reprocessada para remover o excesso de prata ou a falta de fixação, mas isso são outras histórias.
Posso apenas revelar um rolo mas não o digitalizar?
Sim, com certeza!
Oferecemos serviços de apenas revelação e enviaremos o teu rolo logo após ser processado; normalmente demora cerca de 1 dia útil a ser revelado.
Que tipo de químicos utilizam? Porque é que isso é importante?
Trabalhamos apenas com químicos Fujifilm frescos para cores (C-41 e E-6). A qualidade dos químicos é crucial pelo que mencionámos anteriormente: um rolo não pode ser revelado novamente, por isso, se for mal feito, é algo que nunca mais poderás corrigir.
Além disso, a Fujifilm oferece-nos um serviço de controlo de qualidade gerido pelos seus especialistas em química, que nos garantem que os nossos banhos estão perfeitos todas as semanas antes do teu rolo mergulhar.
No P&B, trabalhamos com Ilford DDX porque nos garante o melhor resultado para uma grande variedade de rolos abaixo de 24 ºC nas nossas Jobos. Cada banho é preparado a partir de químicos frescos, pelo que não há risco de baixas concentrações, o que é um risco quando se reutilizam químicos. Revelamos com um sistema rotativo que nos permite utilizar metade dos químicos que uma revelação normal necessita.
Que scanner utilizam?
O nosso fluxo de trabalho principal é feito na Frontier, mas há alguns anos a Noritsu HS-1800 juntou-se à família para ficar. Cada scanner tem uma personalidade diferente e adequa-se melhor a um determinado tipo de imagem do que outros. É tudo uma questão de gosto, mas para quem gosta de números, pode ver mais de perto cada scanner na nossa secção /scanning
E quanto ao tamanho das digitalizações?
Temos tamanhos de digitalização para todos os fins!
O nosso tamanho M tem cerca de 2400 x 3600 píxeis e destina-se a ser impresso em 20×30 cm
O nosso tamanho L tem cerca de 3300 x 4950 píxeis e destica-se a ser impresso em 40×60 cm
O nosso tamanho XL tem cerca de 4200 x 6200 píxeis e destina-se a ser impresso em 60×90 cm
O nosso tamanho XXL tem cerca de 5000 x 7500 píxeis, destinado a impressões acima de 100 cm
O nosso tamanho XXXL tem cerca de 7500 x 11250 píxeis; lê tudo sobre isso no nosso blogue.
Os tamanhos variam um pouco dependendo do formato do rolo, porque os nossos scanners são concebidos para estarem ligados a uma impressora e o seu tamanho de saída baseia-se na margem mais curta da imagem; por isso, uma digitalização de 6×7 será um pouco maior do que uma de 6×6, por exemplo.
Podes verificar todos os tamanhos e amostras com cada resolução específica em /samples
sRGB ou AdobeRGB?
Todas as nossas digitalizações são feitas em sRGB. A razão é que a grande maioria dos nossos clientes trabalha com monitores que não processam AdobeRGB nem estão calibrados para tal. Além disso, apenas os navegadores web mais recentes suportam perfis de cor incorporados (ICC) nas suas versões para computador, não nas versões móveis.
Para além disso, a Frontier SP-3000 e a Noritsu HS-1800 trabalham dentro do espaço de cor sRGB.
Ouvi dizer que o TIFF é o melhor formato que alguma vez existiu
Sim, o TIFF é porreiro, mas normalmente é um exagero para a maioria das imagens. Em termos de cor, a forma como ambos os scanners processam JPGs e TIFFs é muito semelhante; em termos de resolução, as coisas mudam ao redimensionar.
Quando se trata de imprimir em GRANDE formato, há uma diferença fundamental. Os ficheiros TIFF podem ocupar até 15 vezes mais espaço no teu disco rígido do que os JPGs, porque normalmente não são comprimidos ou são comprimidos através de um algoritmo sem perdas. O que é que isto significa? Que com um ficheiro TIFF estarás a guardar cada píxel individualmente — o que significa que poderás apreciar o grão real do rolo ao ampliar para imprimir ou fazer retoques minuciosos.
99 % do trabalho que vês do laboratório é digitalizado como JPG. A razão pela qual o TIFF tem uma taxa extra é porque demora o dobro do tempo a processar, digitalizar, guardar e exportar do que o JPG.
Então, como é que vou receber as minhas imagens e os meus negativos?
Acabadas de sair do forno, receberás um e-mail via WeTransfer para o teu endereço de e-mail vindo de yeeehaaaa@carmencitafilmlab.com (sim, este e-mail expressa o quão felizes estamos por entregar as tuas imagens).
Depois de descarregares e leres o nosso feedback, podes pedir-nos para enviar o teu rolo de volta ou esperar até teres algumas encomendas para combinar o envio dos negativos. Nós achamos que deves aproveitar o momento e começar a partilhar com os teus entes queridos as imagens que criaste!
Tenho um visual muito especial para as minhas imagens, como posso obter o meu look convosco?
Isso é ótimo! Sabemos que cada fotógrafo tem o seu próprio look, que é, entre outras coisas, o que o distingue dos restantes fotógrafos. Queremos ajudar-te a obter o visual que procuras, de acordo com as tuas preferências no que toca a cor, contraste, nitidez, tons de pele, etc…
Levamos isto tão a sério que criámos uma ferramenta especial para o efeito. Agora podes enviar-nos imagens de referência e comentários sobre o teu trabalho usando a nossa plataforma Looks!
Mais informações em /looks
Posso enviar-vos rolos que já estejam revelados e cortados? Mesmo que os tenha revelado eu mesmo?
Sim e sim, digitalizamos rolos que já foram revelados, mas não corrigiremos falhas na revelação, se as houver, uma vez que se trata de outro tipo de serviço; digitalizaremos tal como está e tentaremos fazer o melhor possível em termos de cor.
A razão pela qual o preço é o mesmo que o do rolo não revelado é porque, na nossa experiência, muitos dos rolos que nos trouxeram já revelados foram mal feitos e tivemos de gastar tempo extra na digitalização e no ajuste de cada fotograma para compensar a má revelação. Além disso, quando o rolo já está cortado, demora mais tempo porque temos de introduzir tira a tira em vez do rolo inteiro de uma só vez, razão pela qual temos de cobrar uma taxa de +1 € por rolo cortado.
Como fazem as vossas impressões? É 100 % analógico?
Todas as nossas impressões são feitas com impressoras a jato de tinta devidamente calibradas para corresponderem aos nossos ecrãs. Adivinhaste, isso significa que todas as nossas impressões vêm de ficheiros digitais. É difícil dizê-lo, mas é extremamente raro conseguir produzir impressões verdadeiramente analógicas hoje em dia e, como laboratório jovem, tivemos de construir tudo do zero e implementar um quarto escuro para impressões estava fora do nosso alcance desde o início.
Hoje em dia, existem 2 opções principais quando se trata de imprimir:
- Laboratórios Húmidos (elevada relação impressões/hora, utilizam químicos e imprimem com um feixe laser, elevado custo de manutenção)
- Laboratórios Secos (melhor consistência, menor relação impressões/hora, menor consumo de energia, sistema de jato de tinta)
Há muitas, muitas razões a ter em conta, mas depois de considerar as possibilidades, acreditamos que os Laboratórios Secos oferecem uma solução melhor e mais contemporânea, tanto por razões de qualidade como de sustentabilidade ecológica.
*Se estiveres interessado em impressões 100 % analógicas reais diretamente do negativo, o pessoal do Rebel Lab em Barcelona faz um trabalho fantástico! Envia-lhes uma mensagem a dizer que vens da parte da Carmencita e eles tratar-te-ão com especial atenção
Então, não têm um grande quarto escuro onde imprimem tudo sob uma encantadora luz vermelha?
Agora já fazemos em Barcelona! Podes encomendar as tuas impressões manuais ou alugar um quarto escuro para o fazeres tu mesmo! Foi assim que muitos de nós nos apaixonámos pela fotografia analógica e encorajamos-te vivamente a experimentar!
Se tiveres dúvidas sobre como o fazer, não hesites em enviar-nos uma mensagem para ask@carmencitafilmlab.com
Também imprimem ficheiros digitais ou apenas imagens de rolo?
Imprimimos todo o tipo de ficheiros, desde digitalizações de rolo a JPEGs e ficheiros RAW!
Qual é a melhor forma de vos enviar as minhas imagens?
A melhor forma de o fazer é através da nossa própria plataforma de impressão, prints.carmencitafilmlab.com!
Se tiveres algum problema com ela, também o podes fazer por outros meios. Só não te esqueças de nos enviar um link para prints@carmencitafilmlab.com
Fazem retoques e ajustes antes de imprimir?
Para impressões básicas, imprimimo-las exatamente como nos envias, uma vez que o tamanho é normalmente bastante pequeno. Para impressões Fine Art, verificamos os ficheiros de perto antes de imprimir, procurando qualquer possível imperfeição, mas não fazemos retoques a menos que seja especificado.
Como é que sei que vou obter nas minhas impressões a mesma cor que vejo no meu ecrã?
Bem, essa é uma questão complicada. Como mencionámos anteriormente, trabalhamos com o espaço de cor sRGB, o padrão global, pelo que é muito provável que o teu computador consiga trabalhar com ele. Se tiveres o teu ecrã calibrado para esse perfil, deverás ver algo muito próximo do que nós vemos!
Tem também em conta que as impressões parecerão sempre um pouco mais escuras do que as imagens que vês no ecrã devido à sua natureza. A luz reflete-se nas impressões em vez de iluminar a imagem por trás.
Qual é a real diferença entre as impressões “Fine Art” e as impressões básicas?
Existem muitas razões “reais” para serem diferentes, mas a mais importante seria o papel de que são feitas. Acredites ou não, a qualidade do papel é responsável por 60 % da qualidade da imagem e, quando falamos de Fine Art, a variedade de papéis é imensa.
Para além disso, as impressões Fine Art são feitas com impressoras que têm entre 9 e 11 tintas e bicos de alta precisão até 1440×2880 dpi.
Basicamente, obterás uma imagem mais rica, tons mais profundos, melhor contraste e melhor cor com as imagens Fine Art, acrescentando também a personalidade de cada papel 🙂
*Dito isto, as impressões básicas também oferecem uma qualidade fantástica, mas o Fine Art é para aquelas imagens que queres levar para o próximo nível.
Em termos de tempo, quanto tempo demoram as impressões a chegar a minha casa?
Desde que colocas os ficheiros na nossa plataforma, demora normalmente 2 dias úteis a sair do laboratório e, se reservaste o envio expresso, estará em tua casa no dia seguinte.
Basicamente, apenas 3 dias úteis desde o envio até à receção!
Posso encomendar impressões diretamente dos meus negativos sem os digitalizar?
Sim e não. Como mencionado anteriormente, todas as imagens hoje em dia são impressas a partir de ficheiros digitais, o que significa digitalizar as imagens previamente. Oferecemos impressões feitas diretamente de uma digitalização automática mediante pedido, mas não o recomendamos realmente.
Posso enviar os meus negativos e rolo novo tudo junto? E as impressões?
Claro que sim! E só terás de pagar 1 envio. Envia-nos um e-mail para orders@carmencitafilmlab.com se tiveres alguma dúvida!
Quanto tempo demora o envio?
Existem 2 opções disponíveis na loja: Expresso (24/48 h) ou Economy Express (4 dias).
Todos os envios são entregues pela DHL e estão segurados em 20 €/kg por defeito.
Fazem descontos para grandes quantidades?
Infelizmente não. Os nossos preços de rolos são muito ajustados para sermos o mais competitivos possível e ajudar os fotógrafos a fotografar mais em analógico sem morrerem na tentativa. A menos que queiras comprar uma quantidade louca do mesmo tipo de rolo, não podemos oferecer-te qualquer desconto.
Vendem rolo de diapositivos?
Costumávamos vender, mas a maioria dos fotógrafos que trabalham connosco fotografa rolo negativo e acabávamos com rolo de diapositivos fora de prazo no armazém. Sentimos que existem lojas muito maiores por aí que ainda conseguem fornecer rolo de diapositivos 🙂
Têm vales de oferta?
Sim, vendemos! Podes encontrá-los na nossa secção /goods
Também vendem equipamento fotográfico?
Não vendemos equipamento fotográfico, uma vez que estamos orientados apenas para o rolo, embora possas encontrar alguns artigos muito porreiros que fazemos para ajudar os fotógrafos analógicos a organizar os seus rolos e sacos de pano que te ajudarão a reconhecer fotógrafos analógicos pela tua cidade 🙂
Podes encontrá-los em /goods
Posso pagar depois de receber as minhas digitalizações?
Como funcionamos online, todas as digitalizações devem ser pagas antes de saírem do laboratório, caso contrário seria muito inconveniente manter o controlo dos pagamentos, além de que não seria justo para quem paga os seus rolos a tempo.
Aceitam Paypal?
Costumávamos aceitar Paypal, mas após alguns anos percebemos que a comissão de 3 % em cada transação era simplesmente demasiado e podíamos investir em coisas muito mais interessantes para melhorar o laboratório do que dar esse dinheiro.
Agora trabalhamos principalmente com pagamentos por Cartão de Crédito, mas também aceitamos Transferência Bancária.
*Se só puderes pagar por Paypal, existem exceções, mas em casos muito especiais
Quero pagar por Transferência Bancária, o que preciso de fazer?
Pagar por Transferência Bancária é totalmente possível! Podes encontrar a opção depois de clicares no botão “finalizar compra” no e-mail de boas-vindas. Se tiveres algum problema, envia-nos um e-mail para accounting@carmencitafilmlab.com e eles terão todo o gosto em fornecer todos os nossos dados bancários para completares o teu pagamento 🙂
Não sou de Espanha, preciso de pagar IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado)?
- Se estiveres a enviar de dentro da UE, serás obrigado a pagar impostos espanhóis, a menos que tenhas um número de IVA profissional apto a realizar transações intracomunitárias.
- Se estiveres a enviar de fora da UE, estás automaticamente isento de pagar impostos espanhóis 🙂
- Se vives em Espanha ou és cidadão espanhol, somos obrigados a cobrar o IVA.
Se tiveres alguma dúvida sobre isto, por favor avisa-nos em accounting@carmencitafilmlab.com
E se eu receber um rolo em branco, recebo o meu dinheiro de volta?
Já é suficientemente doloroso receber um rolo em branco, por isso só cobraremos o custo da revelação se isso acontecer e reembolsaremos totalmente o custo da digitalização desse rolo.
Para onde vai o meu dinheiro?
É difícil colocar em números exatos, mas achamos que não há problema nenhum em perguntares e queremos dar-te uma ideia de para onde vai o teu dinheiro:
- 67 % Salários
- 19 % Infraestrutura e Consumíveis
- 9 % I&D, Poupança e Investimentos no Laboratório
Como posso obter um desconto?
Estamos verdadeiramente empenhados no nosso trabalho e é por isso que a nossa política de descontos é muito rigorosa. Os únicos descontos que damos são durante workshops e é um cupão de utilização única destinado a incentivar.
Como devo embalar o meu rolo? Gostaria de alguns conselhos
E nós adoraríamos dar-te alguns! É por isso que criámos um pequeno artigo detalhando a melhor forma (na nossa honesta opinião) de fazer com que o teu rolo chegue em segurança até nós!
Quanto tempo demorará a receber a minha encomenda?
Desde o momento em que sai do laboratório, demorará em média 4 dias úteis a viajar por envio Global Mail. Embora ofereçamos sempre a opção de envio Expresso 24 h, se necessário!
Quais são os preços?
Os preços variam dependendo de onde estás localizado, mas geralmente dentro da UE o preço de envio para devolução de negativos é de 14 €. Podes consultar todas as tarifas em /prices
Posso agrupar diferentes envios num só? Rolo, impressões e negativos?
Sim, com certeza! Depois de pagares um envio, podes sempre adicionar impressões, negativos ou rolo novo! Vamos embalar tudo junto e enviar numa caixa feliz 🙂
Ok, e como devo enviar-vos? Preciso mesmo de uma transportadora privada?
Recebemos encomendas por todos os meios de transporte. Muitos optam por usar o serviço postal normal do seu país e outros usam qualquer outro tipo de serviço de estafeta. Na nossa experiência, as transportadoras privadas provaram ser o serviço mais rápido e fiável, mas o correio normal é uma opção perfeita se não tiveres pressa.
Qualquer que seja a forma que escolhas para nos enviar o teu rolo, certifica-te de que tens um número de seguimento da tua encomenda! Isto é crucial se houver algum problema ou atraso, para nos ajudar a saber onde está o teu rolo e podermos fazer uma reclamação ou perguntar aos serviços postais com uma referência, se necessário.
Como é que me vão enviar os meus negativos de volta?
Entre 10 a 20 encomendas saem do laboratório todos os dias para todos os cantos do globo. Dentro do fluxo de trabalho do laboratório, tudo é enviado diariamente por MRW/DHL. Seja Expresso ou Economy Express, os teus rolos ou impressões serão entregues sempre por uma transportadora privada na morada desejada 🙂
Existem diferentes opções de envio?
Infelizmente, não podemos fornecer outras opções de envio, a menos que previamente acordado.
Se já trabalhas com uma determinada empresa de transporte e queres organizar o envio da tua parte, isso também é possível e fazemo-lo com frequência. Basta avisares-nos com antecedência também!
Vou receber um número de seguimento?
Todos os nossos envios têm um número de seguimento único e são normalmente fornecidos automaticamente pela DHL ao reservar um envio para a tua morada.
Se não o receberes, por favor avisa-nos e nós facultamo-lo 🙂
Enviam para todo o mundo?
Sim, enviamos!
E quanto à alfândega?
Para importações (quando estás a enviar rolo para o laboratório), recomendamos que não coloques um valor elevado na encomenda se estiveres a enviar de fora da UE, pois ficará retida na alfândega com o consequente custo adicional. Normalmente conseguimos resolver, mas isto também aumentará o tempo de entrega das tuas digitalizações devido à burocracia.
Ao exportar (quando te estamos a enviar rolo), se comprares rolo novo na loja, somos obrigados a declarar o valor do rolo que está dentro da encomenda.
E quanto aos raios X????
Ah, os raios X, o maior medo ao enviar ou viajar. Na nossa experiência, a maioria das empresas de transporte digitaliza sempre o conteúdo das suas encomendas antes do envio, MAS com scanners de raios X muito mais suaves do que os dos aeroportos, por isso não afeta o rolo.
Ao voar, recomendamos que tragas sempre o teu rolo na bagagem de mão, nunca despaches rolo para viajar com a bagagem no porão do avião e, se puderes pedir para ser inspecionado à mão, melhor. Embora possas encontrar alguma resistência por parte do pessoal de segurança do aeroporto, a verdade é que a maioria dos países ocidentais utiliza scanners modernos que só prejudicam rolos acima de 800 ISO.
Vimos casos de danos por raios X quando os fotógrafos voaram de países como Israel, Japão ou Vietname, onde as máquinas de raios X podem ser mais antigas e muito mais agressivas.
É obrigatório enviar chocolate quando vos envio os meus rolos?
Alguns dos nossos fundadores dizem que costumava ser obrigatório, mas já não é. No entanto, é muito apreciado por 100 % da equipa do laboratório e mantém os níveis de motivação elevados ao trabalhar nas digitalizações durante os longos dias de verão e os frios dias de inverno. Também durante a primavera e especialmente durante o outono 🙂
