[Nova Política de Devolução] – Acreditamos que os teus negativos devem envelhecer ao teu lado

Embora a conveniência dos arquivos digitais seja inegável, não vamos ignorar o valor intemporal e real dos teus negativos. Eles não são apenas restos físicos; são o núcleo das tuas fotografias. Por outras palavras, são a tua cópia de segurança definitiva!

Como fotógrafos, uma das nossas principais preocupações é o arquivo e a preservação do nosso trabalho. É por isso que atualizámos o nosso processo de devolução, para que possas ter as tuas memórias preservadas para sempre.

 

OS TEUS NEGATIVOS SÃO IMPORTANTES

Cerca de 70% dos negativos são deixados para trás, esquecidos ou não reclamados no laboratório. Para além dos desafios logísticos, há também uma preocupação ambiental; o processo de colocar os negativos em capas requer plástico e recursos valiosos da equipa.

No entanto, estes negativos têm um potencial imenso—o filme não foi concebido para ser um mero produto descartável, mas uma fonte de memórias duradouras para as gerações futuras.

Com a preservação adequada, o filme pode proteger imagens durante mais de 50 anos. Acreditamos firmemente que as tuas memórias devem permanecer perto de ti, pois não só te ligam ao passado como também servem de legado para as gerações futuras apreciarem e te verem como és hoje!

Portanto, se um dia perderes o teu arquivo digital, já sabes qual é a tua cópia de segurança definitiva 😉

 

 

O QUE HÁ DE NOVO?

Apresentamos-te o nosso mais recente Formulário de Encomenda. Agora vais poder selecionar o que queres que façamos com os teus negativos: devolução imediata, envio em 90 dias, arquivo de 365 dias ou reciclagem.

Devolvê-los

Podes pedir uma devolução imediata dos teus negativos (9 €) ou um envio dentro de 90 dias (6 €). Podes sempre pedir-nos para compilar os teus projetos e enviá-los juntos!

Arquivo 365

Para quem fotografa com frequência, queremos oferecer a opção de armazenar os teus negativos no laboratório durante algum tempo, para que possamos agrupar os teus projetos no final do ano e devolvê-los—novamente, otimizando a eficiência do envio.

Vamos armazenar os teus negativos durante 1 ano no laboratório por 3,65 € por projeto.

Deitá-los fora (reciclar)

Se tens a certeza absoluta de que nunca mais vais precisar dos teus negativos, avisa-nos antecipadamente para evitar o uso desnecessário de capas de plástico. Vamos enviá-los diretamente para a central de reciclagem. Esta opção é gratuita.

 

COMO OS ENVIAMOS?

O envio desempenha um papel enorme nas nossas atividades diárias, tal como em muitos outros negócios. É por isso que tornamos este processo o mais ecológico possível. Na nossa parceria com a DHL, todos os envios do laboratório são feitos com a sua embalagem sustentável, GoGreen. A Carmencita trabalha ao abrigo do nível mais elevado do programa GoGreen, que compensa até 70% da pegada de carbono de cada envio.

 

 

Vimos ao longo dos anos que a maioria das devoluções não é urgente, por isso estamos a usar o serviço Global Mail da DHL para enviar os teus negativos (totalmente rastreados) através da rede Deutsche Post. Isto traduz-se na melhor otimização de serviço possível ao preço mais acessível. Embora as datas de entrega previstas dentro da UE variem entre 4-6 dias úteis, este método é o mais eficaz no caso de uma devolução de negativos.

NOTA: Todos os nossos serviços Develop Only continuarão a ser enviados por DHL Express GoGreen, uma vez que compreendemos que nesses casos a urgência é maior para receber os negativos de volta.

MANTER AS TUAS MEMÓRIAS CONTIGO

O nosso objetivo é que os teus negativos envelheçam ao teu lado, preservando as tuas memórias inestimáveis em casa. Muitas vezes subestimamos o quão valiosas as coisas serão daqui a 20, 30, 40 anos, especialmente as imagens. Manter os teus negativos em casa é uma forma de garantir que serão transmitidos às gerações futuras entre os teus entes queridos.

DICA: Se queres guardar os teus negativos mas não sabes como mantê-los organizados, consulta o nosso artigo sobre Como Arquivar os Teus Negativos em colaboração com Wesley Verhoeve, explicando cada detalhe passo a passo.

Consulta os nossos Termos e Condições para todos os detalhes sobre os nossos serviços.